如何利用Facebook主动获客
有小伙伴给公众号发消息说想了解如何在Facebook上主动获客。我想这个话题应该是很多小伙伴都关心的,毕竟Facebook广告有一定的开户门槛,还需要花费广告预算,能零成本获客简直是绝绝子。
今天,我将带大家实操,从搜索框、群组、主页、好友等多重角度带大家探索Facebook免费获客方法。不管你是市场营销人员,还是销售人员,我相信,你都能通过这套操作成功开发到你的专属客户。
这种方式是最常规的做法了,如果你有客户的姓名或者邮箱,想在facebook上进一步触达客户,提升开发效率,你就可以尝试这种方法。此处不做赘述。
Facebook搜索框提供了很好的搜索查询功能,开发客户时,优先关注我们本行业的用户,因为推荐的行业用户更精准,相对容易转化。
假如你卖采矿机械的,那你搜索的关键词可以是采矿设备,采矿公司,具体的产品名称等等。所以尽可能多地列出你所在行业相关的关键词。包括同义词近义词长尾词等相关变体,都可以去尝试搜索,你会有一些新的发现。
搜索出相关行业粉丝时,可以简单查看一下这些用户的信息,或者用户发的帖子,觉得有可能是潜在客户的,点击添加好友发送请求。有个提高通过率的小技巧,就是发送添加好友请求之后,接着给对方发送消息,可以是简单的打招呼,也可以是直接的话术开发。
另外,注意看搜索结果这里的用户,你会发现可以对好友、城市、学校、工作四大维度进行筛选。好友维度,你筛选任何用户、我的朋友、好友的好友;工作维度,你还可以搜索特定企业。只有用户自己表明了目前就职的公司,才可以通过工作维度筛选到。有个小tips就是大家尽量把自己的profile也完善好相关信息,因为你会这样去找买家,卖家也有可能通过这种方式来找卖家。
谷歌有自己的搜索指令,Facebook也有相关的搜索指令。比如搜索“people who are not my friend and like Page name”。这里的page name是指你的目标客户可能会感兴趣的页面,当然最精准的页面可能是你所在企业的主页以及竞品的主页了。
关注你竞品的主页的用户,极大可能是你的潜在客户。假设你的竞品是麦当劳,那可以直接搜索 people who are not my friend and like McDonald's。
这个功能不错,然而遗憾的是这个功能是Facebook旧版本用户专属了,Facebook新版本出于隐私保护,目前已经不支持这个搜索了。
自建群要设置为非公开群,但允许被发现。通过设置成员加入回答问题充分帮助我们进行潜在客户开发。
如果你发现申请入社群的成员是你所在行业的,那你就可以尝试给他发私信,看看他是否有潜在需求。
Facebook群组是基于相同的兴趣和需求而聚集在一起的,加入相干行业的社群可以找到大量的行业客户。
如何查找相关的行业群组呢?查找方法和搜索框查找相关行业好友是一样的,直接在搜索框输入相关的行业关键词,比如Mining Machine 可以直接查看右侧信息,因为默认的就是小组信息在顶部;也可以通过左侧的筛选条件点击小组直接进入查看所有相关的小组。
有的小组需要群管理员审核,申请加入后耐心等待即可。
加入群组后可以首先发一个自我介绍的贴子,这一方面是自我介绍;更重要的是自我营销,让大家更好地认识自己,说不定还能引发一波评论热度。
进群初期要积极与群里的贴文进行互动,提升群的曝光量,积极打造自己群组专家的角色,有利于后期营销帖的转化。
再就是可以观察群组竞品发帖的评论,如果竞品发帖,有用户评论或点赞的,尤其是这种直接询价的,可以主动添加好友,询问是否有需求。这种形式一般来说转化率比较高。
最后就是大海里捞鱼的操作了!加群里的成员,或者给群里的成员发消息。当然这个操作比较费时间,所以我们在添加成员为好友之前可以先查看群成员的简介,看是否有可能是潜客再有针对性地进行开发
如何查看群组的成员呢?直接点击6913位成员这里就跳转到成员界面了。这里有群成员分类,比如你的好友成员,你附近的成员,还有小组新人等。一般情况下,你可以先从新加入的小组成员开始进行开发。
你也可以通过成员这里筛选查找群组成员。为了保证筛选的有序性,你可以从A,B,C,D依次进行筛选和开发。
自建主页可以通过日常发帖运维做内容营销提升主页的粉丝量,以及内容的互动率。一方面,优先开发与主页有互动的粉丝;另一方面,可以针对主页的粉丝进行进行一对一开发,或者是拉Messnger、WhatsApp群组等进行维系,互动会更好一些。
关注竞品主页(以及相关行业主页)的粉丝很可能也是我们的潜在客户,但我们没办法查看竞品主页的粉丝,所以对这类主页,我们开发方式就是针对和其主页有公开互动行为的用户进行添加好友和开发。
点击贴子下面的赞,即可查看所有给相应贴子点赞的用户,他们可能是你的竞品员工,也可能是你的潜在客户。看一看,聊一聊,客户从中来~
细心的小伙伴们估计已经发现我们其实是可以查看好友的好友的。前往好友主页点击好友即可查看好友的好友列表。注意,即使某个Facebook用户还不是你的好友,你也可以查看他的好友列表哟!所以通过Facebook用户免费获客的关键就是要找到关键的Facebook用户,哪些Facebook用户的好友可能会潜藏着你的潜在客户?
第一种肯定是你已经成功开发出来的客户,他的朋友圈里大概率也会有和他在一个行业的;第二种就是你的竞品,通过搜索公司名以及相关产品找到你竞品员工的Facebook,去查看他的好友。
看到这里,大家第一反应是不是“那我的好友不也被别人开发了?太难了!” 小梁教给你一个方法,不用担心!前往设置-隐私,把“谁能够看到你的好友名单?”改为仅限自己。这样别人就看不到你的好友啦!
Facebook平台是鼓励大家寻找发现好友的,所以在Facebook好友界面有一处“可能认识”,这是Facebook基于的信息以及在平台上的互动等给你推荐的人。在这里我想强调的是,从账号创建之初,就尽可能添加一些行业圈子内的用户,当你的越多好友是潜客圈层的,那系统会给你推荐更多潜客圈层的用户!比如你添加了某个客户公司的同事,那系统很可能会给你推荐这个客户公司的另一个同事,或者是相关的好友。以上介绍了Facebook主动获客的开发大全。方法已经教给大家了,开始你的潜客开发之旅吧!大家在开发过程中要用心去感受每一个细节,优化客户开发的话术,这样才能真正做到事半功倍。